POLITICA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Devolución de un art¡culo:
Los art¡culos ofrecidos en www.opticapico.com estan avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la maxima calidad y la mejor garant¡a es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 d¡as habiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para
devolverlo. (Segun art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenacion del Comercio Minorista modificada por
la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
El producto debe ser devuelto sin utilizar.
1. Los gastos de env¡o y recogida en caso de devolucion corren por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolucion, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper y en perfecto estado. No se abonara ningun art¡culo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en optimo estado.
2. Se admitira la devolucion de los productos defectuosos o erroneos, siendo el cliente quien se hara cargo de los gastos de env¡o, una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error y si esta en buen estado le enviaremos el correcto sin ningun cargo. Se deber comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) d¡as contados desde la fecha de recepcion del env¡o.
Para realizar su devolucion, env¡enos previamente un email explicando las causas a:
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Una vez recibida la mercanc¡a en nuestros almacenes y previa comprobacion del estado de la misma, se proceder al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria a la cuenta cliente que usted nos indique.
Anulación de su pedido:
Puedes cancelar este pedido en el plazo de dos semanas después de que lo hayamos recibido. Puedes devolver artículos nuevos, sin abrir dentro del plazo de 2 semanas después de que te haya sido enviado. Los artículos deberían ser devueltos en sus envoltorios originales. Para más información sobre cancelación de pedidos y devolución de artículos, leer por favor nuesta página de Política de Devolución.
Política de envío de mercancías y plazos de entrega:
Los pedidos en España serán enviados en 2 d¡as laborables si el producto esta en stock. En la Union Europea este plazo se ampliar¡a a 4 d¡as. Fuera de la Union Europea el plazo estar¡a sujeto a aduanas. Si las gafas no estuvieran en stock el plazo de entrega ser¡a ya se confirmaria según el caso.
- España... 5 EUROS
- EUROPA 15 EUROS
- RESTO MUNDO. 50 EUROS
Servicio de atención al Cliente:
Puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de estos medios:
Telefono: (+34)96 579 30 27
Email: tienda{-@-}opticapico.com
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CP: 03730 Jávea - Alicante
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